我们最近的多次软件发布都出现了问题。或是因为某个代码低级错误发生回滚;或是因为SQL未仔细检查导致发布出现线上问题;或者是流程响应不及时导致客户业务不可用;甚至还有Copy代码导致资损。
面对这种情况，团队处理了问题，进行了回顾总结，还制订了一些措施。你看，我们及时的处理了问题，纠正了错误。我们还战胜了自己，敢于把问题暴露出来，直面问题。这些问题的发生都不是存心故意，属于不小心的偶然遗漏，不是主观原因;或者只是我们相信了别人的代码;或者是规范执行的力度不够;或者是管理层不重视，因此有所疏忽。对此，我们也进行了深刻的反思，我们还制定了后续措施，例如“加强Review”“加强规范执行”等等。借此，我们可以发现一些问题，推行一些新的措施，加强规范执行。这一切似乎都很正常，甚至让人感到开心。
可为什么我却一点也开心不起来，羞愧、疲累、痛心，心中五味陈杂，辗转难眠?
不应该这样的!我们的发布应该很顺利，客户应该感受到新功能带来的好处并为之欢呼雀跃，为未来业务的发展充满憧憬展望。而不是像现在这样，或者是大为光火，重要的业务功能不能使用;或者是对我们将信将疑，不相信我们有能力履行承诺。我们没有给客户现在，更别奢望承诺将来。为此，我们可以找到很多理由原因，但我们无力解释，因为我们确实没有做好本该做好的发布。我为我们的表现感到羞愧，愧对我们对客户的承诺。
不应该这样的!我们应该顺利进入后续发布的研发，而不是花时间为上一个发布或者更早的发布搽屁股。有了这些时间，我们本该去关注那些超炫的新技术，并考虑如何应用到发布中，让其他技术团队羡慕嫉妒恨。有了这些时间，我们本该去考虑对客户有更大帮助的新功能，闪瞎客户的钛合金双眼。有了这些时间，我们本该去想想如何提升自己的技能，关注自己能力的成长，争取做一个有尊严的无证软件研发人员。而现在，我们的时间用在哪里?发布时通宵达旦，还要拜关公波多野结衣;发布后不断发现与解决问题，还要花不少时间沟通协调，推动数据订正发布回滚;更无聊的是，还要开什么缺陷分析会议，写什么故障总结，上面还非要写些我们明知道永远不会真正执行的Action。我真心感到羞愧，我们的忙有很多都是自找的，我们浪费了自己的时间，成为了每天都在救火的救火队员。
不应该这样的!我们应该是擅长学习的、有尊严的软件研发人员。我们应该是最善于解决问题的人，我们本该能够找到方法，让之前出现的问题不会再度出现。我们应该是有尊严的软件研发人员，自己关注自己的饭碗，有能力把自己写代码的技能提升，真正对团队负责的发布、自己写的代码负责，保证不出低级问题，而不是像奴隶一样需要被别人用鞭子来规范、像码农一样被圈养。我们团队不少人都参加了对外面试，想想你们给别人的评语：“在公司这些年，只是完成了工作，没有太多学习思考，被荒废了，不满足我们的招聘需要”。再想想自己，曾几何时，我们也已经失去了勇气，丧失了尊严。纯粹被工作推动，被动完成，不再敢为自己写的代码负责，开始为自己找到时间太紧等诸多理由;不再敢对不合理的要求抗争，都是被PDPM逼的，即使没被人逼，也要多做些东西，哪怕做错都可以。曾几何时，写出更好的代码，做更好的发布变成了其他人，尤其是主管、域专家、PM的职责，我们开始放弃进公司时的聪明才智，开始随波逐流。只要管理者们不强调的东西，慢慢我们都不做了，因为这肯定不重要。我们开始忘记为自己负责，认为这都是别人逼我们做的，忘记了去写出漂亮的代码、去很好的理解业务、去把控质量有效交付，忘记了我们需要不断提升这些能力，忘记了因为这些能力我们才有被雇佣的价值。我觉得很疲累，不是因为发布出了问题，而是因为作为软件研发人员没能从发布问题中学习提升;我觉得很疲累，作为团队的负责人，是我没做好，没能唤醒团队同学的勇气和尊严;我也感受到了大家的疲累，大家虽然都想努力做更好的软件研发人员，却已经累了，不想再抗争，开始当一天和尚撞一天钟。
不应该这样的!我们应该共同为客户、产品负责，研发团队应该为发布负责。出现问题是我们大家的问题，没有人能置身事外。这个问题是不可能测试出来的，所以测试没错;都是某个同学不小心，规范执行不到位，所以都是他的错;反正领导也不重视，出错了也是不重视的原因;需求都没弄清楚，开发同学就做了，都是他的错;我是PM、主管，代码我不熟悉，代码Review不关我的事。还有自测不充分、明知道问题也不提醒，反正有诸多错误，我们孜孜不倦的寻找他人的错误，致力于找出谁的错误更大，找出自己不在场的证据，动不动就想诉诸于暴力，仿佛惩罚了他人的错误，加强规范进一步奴隶化就能解决问题。这些有什么用?这就是我们对待同事、对待伙伴的态度?我们到底是不是一支团队?我们是想找人为错误负责，还是真的想向客户交付高质量的软件?我为此很是痛心，不是因为我们发布出了问题，而是因为不少同学置身事外，因为团队内的同学相互指责，更是团队外的同学麻木不仁。如果真的希望是伙伴，即使伙伴不完美，我们也应该相互提醒，共同去为客户交付更好的软件，小研发团队为发布负责，大研发团队为客户、产品负责。
作为软件研发人员，我们还能唤回职业的勇气与尊严吗，能够为自己而不是为别人工作吗?需要我要为团队做点什么，才能让团队摆脱现在的状态?作为团队的一员，你又能为团队做点什么?
深夜之中，卧床之上，脑海里又回想起那对我有重大影响的书《演员的自我修养》，耳边传来那振聋发聩的声音“其实，我是一个演员!”。不禁在想，如果我们每人心中都有一本《程序员的自我修养》，那该多好!
本文出自 “大卫张33” 博客
