2013年,有幸又认识了一批刚刚毕业,并加入到公司的年轻人。从去年校园招聘开始,已经认识约14个月。2013年对于他们而言,是从学校进入社会的第一年;2013年,对于我而言,很有可能是这种培训模式的最后一年。恰值在岁末总结盘点之际,仅以此文,献给这波2013年我招进来,并培训过的职场新鲜人们。
2012.11月,最早的一波实习生到了公司,很感谢他们的勇气,当时采用的是导师指导,直接上手干活的方式,比较粗暴,对个人的主动性要求较高,这个阶段,几个人表现的都不错,其中某人还直接在2013.3月份做了二营培训的讲师。
2013.3月,这两年的这个时间段,我都会把自己调整到最好的状态,抽出三个星期的时间,搞一个完整版的部门培训。其他的时间是例行的业务和技术的培训。有两个原因:其一是个人精力有限,压榨自己的精力到极点的情况,每年一次就记忆犹新了。其二,这些东西多是好的东西,在应届生还没有正式接触职场前,多展示一下是好的,因为他们还是一张白纸。和社招的人员谈一些道理,概念,方法论,不容易接受还好,还很容易被理解为空谈或忽悠,适得其反,所以还不如就事论事的讲业务和技术,反而对双方更好。
然后,就是每天和新员工的沟通,30+人的日志回复,各种培训的动态观察。附录一些日志的点评清单,现在看起来,可能别有一番感觉吧。整个培训期间,加起来几万字,碎碎念。
最后是结营,你们这届比2012那届的勇敢,你们选择的是地狱模式。
至于细节,我们说好不说出去的,不是么。刚刚好又在某人总结里面看到这句当时反复提到的话:人的记忆会选择性的过滤掉难过和痛苦,只留下快乐和美好。
2013.4月,和非自己部门的童鞋,结营后进行了一对一的沟通,也是一个费脑子的活儿。对外派出去不怎么见面的人,指导一下说:你有1、2、3、4个问题,怎么解决呢?你可以多学点业务,具体一点会要求你学XX和XX;你可以尝试自己做个网站锻炼一下前端的技术;你可以多写一些案例,磨练一下自己的表达能力——这种方法不错,在大家最佩服的当口,你给的要求可能去做的可能性比较大。但是自己部门,就不能走班主任范儿——你自己也有种种缺点,如果一开始就被大家吹捧到天上,后面随着接触的越来越深,缺点暴露的越来越多,大家对你的信服反而会越来越少,甚至有逆反心理:就你这么多缺点,还好意思正义言辞的要求我们呢,也不看看你自己的德行。
2013.5月,实习生都返校了。2013届的童鞋约我们去学校回访,这是第一次发生,很自然也很突然,然后我们就去了安徽大学。本来还计划到哈尔滨去的,可惜因种种原因没能去成,只把一个追求爱情的兄弟,从安徽坑到了哈尔滨,致歉。
2013.7月,随着毕业后的正式入职,很多事情就只能放手,更多的精力转入到本部门的应届生们。首先是部门的保留节目,T恤秀。可以分享一下,统一服装能够提高一个团队的凝聚力。所以很多培训上来就是定团队名字、队歌、队标。有人抨击是作秀,但是我保留自己的意见。针对新的团队,这是一个快速提高凝聚力的好方法。
2013.8月,随着大家的逐步转正,小范围的组织了几次聚会。
2013.9月,这个月份开始,就是接二连三的告别,借着这个机会,又打包集中讲了很多我认为好的,值得推荐的东西,开了一周的私房课。当然,每天加班的节奏,也拖苦了或主动或被动来听分享的人。
2013.10月——现在,慢慢的大家都开始进入工作节奏,就是搞个培训,也因为种种工作安排,人来的七零八落的,所以再次庆幸三四月份有机会,把很多东西一股脑的塞给大家。同时,周末的聚会和活动安排的比较多。
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早几年很多人问我,有没有什么好方法带团队?
这个问题没法回答,因为基本上没有标准答案。因为这肯定不是通用的几个所谓技巧就能搞定的。特别是研发体系这种队伍,很较真,逻辑思维很强,如果你是用所谓的管理方法暂时搞定他,回头他想明白之后,肯定以后就再也不信服你。言传身教,以身作则,可能是比较好的方法,同样,将心比心,如果你对你的员工投入非常多的时间和精力,自然你会获得一个比较有执行力和向心力的团队。如果你只是吹牛,扯淡务虚空谈,不去指导和帮助大家,结果可想而知。
当然,既然是总结,就不能只显摆自己。实际上,今年在新员工培养上,还是陆陆续续出了一些问题。
第一、对人对事考虑的太过理想化。
这个问题,是我在讲《自控力》的时候,忽然想明白的。再面试每个人的时候,我都是在纯粹的理想情况来构想的:如果我有足够的精力,你也有足够的投入度,那么我手把手的,因材施教的教,在几个月后,你会成长成什么样子,在一年、两年后,你会成长为什么样子。但是现实情况是,我的事儿太多,要带的人也太多。你刚毕业,很多心理上的波动要微调。所以实际执行的时候,才会慢慢的走样,或者直接砸到项目中,边干边练。
彼此的期望太高,遇到实际的问题时,大家的心态都不对。就如同前段时间,我又重新见到一位已经离职的童鞋时说的:也就是你走的时候,大家都很伤感,我感觉还有很多好东西没有教给你,你就走了,不行,要突击培训一下。如果你不走,几乎肯定还是继续一脚踹进项目里,自己摸打滚爬的摸索,遇到问题我指点两句就完事儿的模式。
所以以后再带新人,做小结性质的指导还能挤出时间来。那种幻想自己手把手教,肯定能教出来几个优秀的员工出来的想法,已经不合时宜了。转化思路,不能再互相耽误了。
第二、需要重新刷新培训模式。
我们的培训在公司范围内都是比较早的,课程已经刷过至少四轮。但是在今年的培训中,依然出现一些问题。整体而言,一些人适合先学习后干活,这样才不会有恐慌感;有的人适合先干活再学习,这样才能有学习的思路;所以要把培训的目的和模式做大规模调整,多开实操类的培训,理论的东西尝试放在一年之后再讲。
第三、在实际工作中的培养培训,方法较难推广。
在部门内部,尝试硬压了一些能力指标,比如案例篇数的提高,比如某门语言的掌握程度,比如一些测试工具的考核。但是这种模式只适合在部门内部尝试,外派到产品线的童鞋,肯定不吃这一套。虽然我们反复灌输,学习是需要自发的,如果你自己不主动,就学习不进去新的东西。但是一些必备的知识,还是要按照必修课的做法要推行下去的。那么,在实际工作中,日常的提升,是在目前的组织架构下,遇到的一个现实问题。
最后,此篇分享了2013年,在应届生培养方面的一些点滴,以此为纪,纪念你们的第一年踏入职场,纪念我花费心血最多的一届新员工。希望大家都在2014年,在自己的道路上取得好的成绩。