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做运维监控时遇到的烦心事

2014-03-07 23:42 浏览:

楼主和另一位同事在理想国际今晚值班做运维监控,晚上接到电话需要重启两台服务器,一台在朔黄大厦、一台在泰鹏大厦,因为都是公司内部的IDC机房,所以都没有配置管理卡,需要重启就得跑机房手动重启,幸好三栋大厦距离都不远。


9点左右吧、我留理想看监控,然后同事去机房重启,悲催开始了他跑到泰鹏在机房没找到服务器,然后跑到朔黄发现门禁卡打不开门,权限不够,于是毫无战果的悲催的返回,然后我去看看,我倒是在泰鹏找到那台服务器了,但那台服务器本身就是down的状态,而且按开机按钮没有任何反应,然后做了电源插拔操作,还是不行,然后由同事通知管理员这台服务器状况,暂时不管这台服务器。


然后去重启朔黄的那台服务器,门禁确实打不开,后来联系一位工程师通过远程操作打开机房的门,确认好盘点号、SN,按下关机按钮、开机,看到电源指示灯、其他乱七八糟的灯的状况和其他服务器都一样,虽然当时和同事确认服务器还是处于ping不通的状态,但我们想可能服务器起的慢吧,再说又没什么异常灯报警,就忽略掉准备回去了。


这时同事打电话来说泰鹏大厦的那台服务器可能会影响服务器,管理员让我们再次确认检查,于是乎我又悲催的回到泰鹏大厦,再次做电源插拔,还是不行,找根新电源线换上还是不行,服务器没有任何反应,真的没辙了,给管理员打电话告诉他我做的所有操作、结果,管理员也没办法了,只能建提案报修,正准备回理想国际时,同事又打电话说朔黄的那台服务器还是没起来,这两台服务器都是同一个管理员,(⊙o⊙)…:Q


我又回到朔黄,机房的门还是打不开,又电话麻烦工程师远程开机房门,这次给接显示器重启,终于发现问题了,这台服务器接显示器后发现都是一堆乱码,连开机显示界面都没有,全是乱码,显示器有问题?接口没插好?我把显示器连到其他机器上,全部没问题,插上键盘,敲下回车都可以看得login界面,好吧,我只能如实告诉管理员了,管理员让我拍个照截个图给他发过去看,呃、我真的纠结了,因为楼主现在用的还是那种300块钱的诺基亚,根本没有拍照功能,(⊙o⊙)…
 

让同事跑过来把他手机送来拍照?不行,理想国际那边时时刻刻要有人盯监控,找人借?这大晚上的,哪里找人去,再说我出了机房门,门又锁上了,还得麻烦工程师远程开门,多不好意思。没办法了,最后我只能冒险用东西夹住机房的门不让它锁住,然后下一楼找保安借手机(机房在8楼),幸好保安那哥们也够意思,直接让我把手机拿到机房,拍了照,发了彩信,最后结果还是报修、、、呃、、就重启两台服务器、、、这倒霉催的、、、浪费那么多时间、、、等我回到理想都凌晨12点多了、